Onze huisregels
Om voor u en de andere gasten een aangenaam verblijf te creëren gelden bij ons de volgende huisregels.
Reservering:
Bij de reservering dient altijd correct melding te worden gemaakt van het aantal personen dat in de B&B zal overnachten.
Maximale bezetting kamers:
B&B la casa de familia beschikt over zes studio’s geschikt voor twee personen, één één kamer-appartement geschikt voor vier personen en twee twee kamer-appartementen geschikt voor zes personen. Het is derhalve niet toegestaan om met meer dan de maximale bezetting te overnachten en/of te verblijven dan wel het ontbijt te nuttigen. In overleg is er een kinderbed tot u beschikking.
Bezoekers:
Indien u gasten wenst te ontvangen, dient u de gastheer of -vrouw hiervan vooraf in kennis te stellen.
Inchecken:
Inchecken vanaf 14:00, in overleg mogelijk eerder. Geeft u in ieder geval uiterlijk één dag voor aankomst aan hoe laat u ongeveer verwacht aan te komen en belt u de gastheer of -vrouw op de dag zelf nog even 30 minuten voor aankomst op. Zo is er zeker iemand aanwezig en hoeft u niet onnodig te wachten. Voor het inchecken kunt u zich melden bij de poort van de B&B.
Uitchecken:
Uitchecken kan tussen 10:00 - 11:00 uur op de dag van vertrek. In overleg kunt u wellicht eerder of later vertrekken.
Sleutelbeheer:
Bij aankomst ontvangt u van de gastheer of -vrouw de benodigde sleutels voor uw verblijf. U dient zelf zorg te dragen voor het afsluiten van de deuren van uw verblijf, de poort en voor het uitdoen van de verlichting. Bij het uitchecken graag de sleutels weer inleveren bij de gastheer/ -vrouw.
Verlies sleutel:
Bij verlies van een sleutel brengt B&B la casa de familia u €75,00 in rekening.
Ontbijt:
We zorgen er iedere morgen voor dat er een vers ontbijt voor u klaarstaat. Het ontbijt wordt geserveerd in buffetvorm op het terras bij het zwembad. Het ontbijt staat elke morgen tussen 9:00 en 10:30 voor u klaar.
Bedlinnen en handdoeken:
Bij een verblijf van langere duur worden de handdoeken en de bedlinnen naar wens verschoond (max. 1 keer per week). De kosten hiervan zijn in de prijs inbegrepen. Tijdens u verblijf ontvangt u per persoon per dag een schone handdoek en gastendoekje.
Waarborgen hygiëne:
Het is niet toegestaan om de bedden in de kamer zonder lakens en slopen te beslapen. In het geval dat tijdens de overnachting niet verwijderbare vlekken in het matras, dekbed, sprei en sierkussens of handdoeken ontstaan, zal B&B la casa de familia de hierdoor ontstane reinigingskosten en/of kosten ter vervanging van de materialen bij de klant in rekening brengen.
Prijzen:
De prijzen zijn inclusief water, elektra, bed, bad en keukenlinnen. Gratis gebruik van Wifi en gratis parkeergelegenheid op terrein bij B&B la casa de familia.
In het onverhoopte geval dat de servicediensten zoals Wifi niet of niet naar behoren functioneren tijdens het verblijf bij de B&B geeft dit de klant geen recht tot restitutie van het geheel of een deel van de verschuldigde kamerprijs.
Parkeren:
Uw auto kunt u parkeren op de daarvoor bestemde plekken op het terrein. Indien de parkeerplaats vol is zal de gastheer
of -vrouw u een andere plek op het erf aanwijzen om te parkeren. Parkeren is uitsluitend toegestaan voor de duur van het verblijf. Parkeren op het terrein is op eigen risico. B&B la casa de familia is niet aansprakelijk voor diefstal en/of enige vorm van schade. Het is verboden de auto te parkeren aan de voorzijde van de B&B.
Geluid:
B&B la casa de familia vraagt haar gasten om zich van luidruchtigheid in het door hen gehuurde verblijf en de algemene ruimtes te onthouden. Alle muziek- en elk ander geluid moet op kamersterkte zijn afgestemd, zodat geen geluidsoverlast ontstaat voor de overige gasten en omwonenden. Wij vragen u rekening te houden met elkander.
Huisdieren:
In heel B&B la casa de familia is het houden van huisdieren niet toegestaan.
Roken:
Bij B&B la casa de familia is roken in de verblijven verboden. U kunt buiten roken. U sigaretten dienen in de daarvoor bestemde asbakken gedeponeerd te worden.
Alcohol en (soft) drugs:
Alcoholmisbruik is verboden, dus geniet, maar drink met mate. Het is bij B&B la casa de familia ten strengste verboden om drugs te bezitten, te gebruiken en/of te verhandelen. Bij verdenking wordt altijd politie ingeschakeld.
Internet:
B&B la casa de familia biedt een WIFI gastennetwerk aan.
Schade:
B&B la casa de familia is op geen enkele manier aansprakelijk voor enige vorm van schade, verlies of diefstal die u heeft of ondervind tijdens uw verblijf bij onze B&B. Mocht er tijdens uw verblijf schade worden veroorzaakt aan de accommodatie of de inrichting ervan, dient u de gastheer of -vrouw hiervan op de hoogte te stellen. Kosten voor eventuele reparaties zullen bij de klant in rekening worden gebracht.
Annulering beleid:
Bij annulering van de reservering gelden de volgende voorwaarden:
1.0
-Bij annulering 40 dagen of eerder voor de aankomstdatum, €15 handelingskosten.
-Bij annulering 39 dagen tot 15 dagen voor de aankomstdatum 50% annuleringskosten.
-Bij annulering 14 dagen of minder voor aankomstdatum of bij niet op komen dagen, geen restitutie van betaling.
2.0
Alleen na oordeel van de eigenaar of beheerder (bijvoorbeeld in geval van calamiteiten) kan van de annuleringsvoorwaarden worden afgeweken.
3.0
Om in aanmerking te komen voor eventuele restitutie, moet de annulering direct per e-mail of telefonisch aan de eigenaar worden doorgegeven.
4.0
Na overleg zal het afgesproken bedrag binnen twee weken worden overgemaakt.
5.0
Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
6.0
B&B la casa de familia kan de reserveringsovereenkomst alleen opzeggen in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaren of familie, ziekenhuisopname of onaangekondigde verkoop.
7.0
In één van deze gevallen zal de eigenaar of beheerder de gast zo spoedig mogelijk een alternatief proberen aan te bieden.
8.0
Als er geen alternatief mogelijk is of gast accepteert het aangeboden alternatief niet, dan zal terugstorting van het volledige bedrag plaatsvinden. Eventuele andere kosten ten gevolge van opzegging zullen niet door de eigenaar worden vergoed.
9.0
Wij raden aan een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.
We hopen dat u geniet van u verblijf bij B&B la casa de familia.