Hausregeln
Reservierung:
Bei der Reservierung muss immer die korrekte Anzahl der Personen angegeben werden, die im B&B übernachten werden.
Maximale Zimmerbelegung:
Das B&B La Casa de Familia verfügt über sechs Studios für zwei Personen, ein Einzimmerapartment für vier Personen und zwei Zweizimmerapartments für sechs Personen. Eine Übernachtung und/oder ein Frühstück mit mehr als der Maximalbelegung ist daher nicht gestattet. Auf Anfrage ist ein Kinderbett verfügbar.
Besucher:
Wenn Sie Gäste empfangen möchten, müssen Sie den Gastgeber oder die Gastgeberin im Voraus informieren.
Einchecken:
Check-in ab 14:00 Uhr, früherer Check-in nach Absprache möglich. Bitte geben Sie in jedem Fall mindestens einen Tag vor Ihrer Ankunft Ihre voraussichtliche Ankunftszeit bekannt und rufen Sie am Anreisetag den Gastgeber oder die Gastgeberin 30 Minuten vor der Ankunft an. So ist auf jeden Fall jemand da und Sie müssen nicht unnötig warten. Zum Einchecken melden Sie sich bitte am Tor des B&B.
Kasse:
Der Check-out erfolgt am Abreisetag zwischen 10:00 und 11:00 Uhr. Nach Rücksprache ist eine frühere oder spätere Abreise möglich.
Schlüsselverwaltung:
Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie vom Gastgeber oder der Gastgeberin die notwendigen Schlüssel für Ihren Aufenthalt. Sie sind dafür verantwortlich, die Türen Ihrer Unterkunft und das Tor abzuschließen und das Licht auszuschalten. Bitte geben Sie beim Auschecken die Schlüssel dem Gastgeber zurück.
Schlüssel verloren:
Bei Verlust eines Schlüssels berechnet Ihnen B&B la casa de familia 75,00 €.
Frühstück:
Wir sorgen dafür, dass jeden Morgen ein frisches Frühstück für Sie bereitsteht. Das Frühstück wird in Buffetform auf der Poolterrasse serviert. Das Frühstück wird jeden Morgen zwischen 9:00 und 10:30 Uhr serviert.
Bettwäsche und Handtücher:
Bei längeren Aufenthalten erfolgt der Wechsel der Handtücher und Bettwäsche nach Wunsch (max. einmal wöchentlich). Die Kosten hierfür sind im Preis inbegriffen. Während Ihres Aufenthaltes erhalten Sie pro Person und Tag ein sauberes Handtuch und ein Gästehandtuch.
Hygiene gewährleisten:
Es ist nicht gestattet, ohne Laken und Kissenbezüge auf den Betten im Zimmer zu schlafen. Sollten während der Übernachtung nicht entfernbare Flecken auf Matratze, Bettdecke, Tagesdecke und Dekokissen sowie Handtüchern entstehen, stellt B&B la casa de familia dem Kunden die dadurch entstehenden Reinigungskosten bzw. Kosten für den Materialaustausch in Rechnung.
Preise:
Die Preise verstehen sich inklusive Wasser, Strom, Bett-, Bad- und Küchenwäsche. Kostenlose Nutzung von WLAN und kostenlose Parkplätze vor Ort beim B&B la casa de familia.
Sollten während des Aufenthaltes im B&B wider Erwarten Dienste wie WLAN nicht oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten oder eines Teils des geschuldeten Zimmerpreises.
Parken:
Ihr Auto können Sie auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen auf dem Gelände parken. Wenn der Parkplatz voll ist, wird der Gastgeber
oder -Frau zeigt Ihnen einen anderen Parkplatz auf dem Grundstück. Das Parken ist nur für die Dauer des Aufenthaltes gestattet. Das Parken auf dem Gelände erfolgt auf eigene Gefahr. B&B la casa de familia haftet nicht für Diebstahl und/oder Schäden jeglicher Art. Es ist verboten, das Auto vor dem B&B zu parken.
Klang:
B&B la casa de familia bittet seine Gäste, in der gemieteten Unterkunft und in den Gemeinschaftsbereichen keinen Lärm zu verursachen. Sämtliche Musik und andere Geräusche müssen in Zimmerlautstärke wiedergegeben werden, um andere Gäste und Bewohner nicht durch Lärm zu belästigen. Wir bitten Sie, aufeinander Rücksicht zu nehmen.
Haustiere:
Haustiere sind im gesamten B&B La Casa de Familia nicht gestattet.
Rauchen:
Im B&B la casa de familia ist das Rauchen in den Unterkünften verboten. Sie können draußen rauchen. Ihre Zigaretten müssen in den bereitgestellten Aschenbechern entsorgt werden.
Alkohol und (weiche) Drogen:
Alkoholmissbrauch ist verboten, also genießen Sie ihn, aber trinken Sie in Maßen. Der Besitz, Konsum und/oder Handel mit Drogen ist im B&B la casa de familia strengstens verboten. Bei Verdacht wird grundsätzlich die Polizei eingeschaltet.
Internet:
Das B&B la casa de familia bietet ein WLAN-Gästenetzwerk.
Verletzung:
B&B la casa de familia haftet in keiner Weise für Schäden, Verluste oder Diebstähle jeglicher Art, die Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem B&B entstehen oder widerfahren. Sollten während Ihres Aufenthaltes Schäden an der Unterkunft oder deren Einrichtung entstehen, müssen Sie den Gastgeber bzw. die Gastgeberin darüber informieren. Die Kosten für etwaige Reparaturen gehen zu Lasten des Kunden.
Stornierungsbedingungen:
Im Falle einer Stornierung der Reservierung gelten folgende Bedingungen:
1.0
-Bei einer Stornierung 40 Tage oder früher vor dem Ankunftsdatum fällt eine Bearbeitungsgebühr von 15 € an.
-Bei Stornierung 39 Tage bis 15 Tage vor dem Anreisedatum 50% Stornogebühr.
- Bei einer Stornierung 14 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung der Zahlung.
2.0
Von den Stornierungsbedingungen kann nur nach Ermessen des Eigentümers oder Verwalters abgewichen werden (beispielsweise im Notfall).
3.0
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss die Stornierung dem Eigentümer unverzüglich per E-Mail oder Telefon mitgeteilt werden.
4.0
Nach Rücksprache wird der vereinbarte Betrag innerhalb von zwei Wochen überwiesen.
5,0
Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
6,0
B&B la casa de familia kann den Reservierungsvertrag nur im Falle höherer Gewalt, Naturkatastrophen, außergewöhnlicher Wetterbedingungen, Feuer, Tod der Eigentümer oder der Familie, Krankenhausaufenthalt oder unangekündigtem Verkauf kündigen.
7,0
In einem dieser Fälle wird der Eigentümer oder Manager versuchen, dem Gast schnellstmöglich eine Alternative anzubieten.
8,0
Ist keine Alternative möglich oder nimmt der Gast die angebotene Alternative nicht an, wird der volle Betrag zurückerstattet. Darüber hinausgehende Kosten, die durch eine Stornierung entstehen, werden vom Eigentümer nicht erstattet.
9,0
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung.
Wir hoffen, Sie genießen Ihren Aufenthalt im B&B La Casa de Familia.