Houserules
Rezervace:
Při rezervaci musí být vždy správně uvedený počet osob, které budou v B&B přespávat.
Maximální obsazenost pokojů:
B&B la casa de familia má k dispozici šest studií pro dvě osoby, jeden jednopokojový apartmán pro čtyři osoby a dva dvoupokojové apartmány pro šest osob. Není proto povoleno přespávat a/nebo pobývat s více než maximální obsazeností ani konzumovat snídani. Po dohodě je k dispozici dětská postel.
Návštěvníci:
Pokud chcete mít hosty, musíte předem informovat hostitele.
Příjezd:
Příjezd je možný od 14:00, po dohodě i dříve. V každém případě dejte vědět nejpozději den před příjezdem, kdy přibližně dorazíte, a zavolejte hostiteli 30 minut před příjezdem. Tím zajistíte, že bude někdo přítomen, a nebudete zbytečně čekat. Pro přihlášení při příjezdu se můžete dostavit ke vstupní bráně B&B.
Odjezd:
Odjezd je možný mezi 10:00 a 11:00 v den odjezdu. Po dohodě je možné odjet i dříve nebo později.
Správa klíčů:
Po příjezdu obdržíte od hostitele potřebné klíče k vašemu ubytování. Musíte se sami postarat o zamčení dveří vašeho ubytování, brány a zhasnutí světel. Při odjezdu prosím vraťte klíče hostiteli.
Ztráta klíče:
V případě ztráty klíče vám B&B la casa de familia účtuje 75,00 EUR.
Snídaně:
Každé ráno pro vás zajistíme čerstvou snídani. Snídaně je podávána formou bufetu na terase u bazénu. Snídaně je připravena každé ráno mezi 9:00 a 10:30.
Ložní prádlo a ručníky:
Při delším pobytu budou ručníky a ložní prádlo vyměněny podle vašeho přání (maximálně jednou týdně). Tyto náklady jsou zahrnuty v ceně. Během vašeho pobytu obdržíte na osobu a den jeden čistý ručník a utěrku.
Zajištění hygieny:
Není povoleno spát v posteli bez povlečení a prostěradel. Pokud během přespání vzniknou na matraci, přikrývce, přehozu a dekorativních polštářích nebo ručnících nevymýtelné skvrny, B&B la casa de familia vám účtuje náklady na čištění a/nebo náhradu materiálů.
Ceny:
Ceny zahrnují vodu, elektřinu, ložní prádlo, ručníky a kuchyňské utěrky. Zdarma je k dispozici Wi-Fi a parkování na pozemku B&B la casa de familia.
V případě, že během pobytu v B&B nebudou funkční služby jako Wi-Fi nebo budou fungovat špatně, nemá to vliv na vrácení části nebo celku ceny pokoje.
Parkování:
Své auto můžete zaparkovat na vyhrazených místech na pozemku. Pokud je parkoviště plné, hostitel vám ukáže jiné místo k parkování. Parkování je povoleno pouze po dobu pobytu. Parkování na pozemku je na vlastní riziko. B&B la casa de familia nenesou odpovědnost za krádež a/nebo jakoukoli formu poškození. Parkování před B&B je zakázáno.
Hluk:
B&B la casa de familia žádá své hosty, aby se vyvarovali hlasitosti ve svém ubytování a společných prostorách. Všechny hudební a jiné zvuky by měly být nastaveny na pokojovou úroveň, aby nedocházelo k rušení ostatních hostů a sousedů. Žádáme vás, abyste byli ohleduplní k ostatním.
Domácí zvířata:
V celém B&B la casa de familia není povoleno držet domácí zvířata.
Kouření:
V B&B la casa de familia je kouření v ubytování zakázáno. Můžete kouřit venku. Vaše cigarety by měly být vyhozeny do určených popelníků.
Alkohol a (měkké) drogy:
Zneužívání alkoholu je zakázáno, proto si užívejte, ale pijte s mírou. V B&B la casa de familia je přísně zakázáno mít drogy, užívat je a/nebo je prodávat. V případě podezření bude vždy zavolána policie.
Internet:
B&B la casa de familia nabízí hostům Wi-Fi síť.
Škody:
B&B la casa de familia nenesou žádnou odpovědnost za jakoukoli formu škody, ztráty nebo krádeže, kterou utrpíte během pobytu v našem B&B. Pokud během vašeho pobytu dojde k poškození ubytování nebo jeho vybavení, informujte prosím hostitele. Náklady na případné opravy budou účtovány zákazníkovi.
Zrušení rezervace:
Při zrušení rezervace platí následující podmínky:
1.0
- Při zrušení 40 dní nebo dříve před datem příjezdu, poplatek za zpracování 15 EUR.
- Při zrušení 39 dní až 15 dní před datem příjezdu, 50% storno poplatku.
- Při zrušení 14 dní nebo méně před datem příjezdu nebo v případě neúčasti, není vrácena platba.
2.0
Pouze po posouzení majitelem nebo správcem (například v případě mimořádných událostí) může být učiněna výjimka ze storno podmínek.
3.0
Pro případné vrácení peněz musí být zrušení okamžitě oznámeno e-mailem nebo telefonicky majiteli.
4.0
Po dohodě bude domluvená částka převedena do dvou týdnů.
5.0
Při předčasném odjezdu není vrácena žádná platba.
6.0
B&B la casa de familia může zrušit rezervaci pouze v případě vyšších mocí, přírodních katastrof, mimořádných klimatických podmínek, požáru, úmrtí majitelů nebo rodiny, hospitalizace nebo neoznámeného prodeje.
7.0
V jednom z těchto případů se majitel nebo správce pokusí co nejdříve nabídnout hostovi alternativu.
8.0
Pokud není možná žádná alternativa nebo host nepřijme nabízenou alternativu, bude provedena vrácení plné částky. Jakékoli další náklady vzniklé zrušením nebudou majitelem proplaceny.
9.0
Doporučujeme uzavřít cestovní a/nebo storno pojištění.
Doufáme, že si užijete váš pobyt v B&B la casa de familia.