Regras da casa
Reserva:
Na reserva, deve-se sempre indicar corretamente o número de pessoas que irão pernoitar no B&B.
Ocupação máxima dos quartos:
O B&B la casa de familia dispõe de seis estúdios para duas pessoas, um apartamento com um quarto para quatro pessoas e dois apartamentos com dois quartos para seis pessoas. Portanto, não é permitido pernoitar ou permanecer com mais do que a ocupação máxima, nem consumir o café da manhã. Em consulta, uma cama de criança está disponível.
Visitantes:
Se você deseja receber convidados, deve informar o anfitrião ou anfitriã com antecedência.
Check-in:
Check-in a partir das 14h, podendo ser mais cedo mediante acordo. Informe, em todo caso, até um dia antes da chegada, a hora aproximada da sua chegada e ligue para o anfitrião ou anfitriã no próprio dia, 30 minutos antes da chegada. Assim, alguém estará presente e você não precisará esperar desnecessariamente. Para o check-in, você pode se apresentar no portão do B&B.
Check-out:
O check-out pode ser feito entre 10h e 11h no dia da partida. Mediante acordo, é possível sair mais cedo ou mais tarde.
Gestão de chaves:
Na chegada, o anfitrião ou anfitriã entregará as chaves necessárias para a sua estadia. Você deve garantir que as portas do seu quarto, o portão e as luzes estejam trancados. Ao fazer o check-out, por favor, devolva as chaves ao anfitrião/anfitriã.
Perda de chave:
Em caso de perda de uma chave, o B&B la casa de familia cobrará €75,00.
Café da manhã:
Todos os dias, garantimos que um café da manhã fresco esteja pronto para você. O café da manhã é servido em forma de buffet na varanda da piscina. O café da manhã estará disponível todas as manhãs entre 9h e 10h30.
Roupas de cama e toalhas:
Para estadias prolongadas, as toalhas e as roupas de cama serão trocadas conforme necessário (máximo uma vez por semana). Os custos estão incluídos no preço. Durante a sua estadia, você receberá uma toalha e um pano de rosto limpos por pessoa por dia.
Garantir a higiene:
Não é permitido dormir nas camas do quarto sem lençóis e fronhas. Se, durante a estadia, surgirem manchas no colchão, edredom, cobertor ou almofadas decorativas que não possam ser removidas, o B&B la casa de familia cobrará as despesas de limpeza e/ou os custos de substituição dos materiais do cliente.
Preços:
Os preços incluem água, eletricidade, roupa de cama, banho e cozinha. Uso gratuito de Wi-Fi e estacionamento gratuito no terreno do B&B la casa de familia.
No caso improvável de os serviços de internet, como o Wi-Fi, não funcionarem ou não funcionarem adequadamente durante a estadia no B&B, isso não dá ao cliente o direito de reembolso total ou parcial do preço do quarto devido.
Estacionamento:
Você pode estacionar seu carro nas vagas designadas no terreno. Se o estacionamento estiver cheio, o anfitrião ou a anfitriã indicará outro local no terreno para estacionar. O estacionamento é permitido apenas pelo período da estadia. O estacionamento no terreno é de responsabilidade do próprio cliente. O B&B la casa de familia não se responsabiliza por roubo e/ou qualquer forma de dano. É proibido estacionar o carro na frente do B&B.
Ruído:
O B&B la casa de familia solicita aos seus hóspedes que evitem barulhos altos no quarto alugado e nas áreas comuns. Toda música e qualquer outro som devem ser ajustados ao volume do quarto, para evitar perturbações aos outros hóspedes e vizinhos. Contamos com a sua compreensão mútua.
Animais de estimação:
Não é permitido ter animais de estimação em todo o B&B la casa de familia.
Fumo:
É proibido fumar nos quartos do B&B la casa de familia. Você pode fumar lá fora. Os cigarros devem ser descartados nos cinzeiros designados.
Álcool e (soft) drogas:
O abuso de álcool é proibido, então aproveite, mas beba com moderação. É estritamente proibido no B&B la casa de familia possuir, usar ou traficar drogas. Em caso de suspeita, a polícia será chamada.
Internet:
O B&B la casa de familia oferece uma rede Wi-Fi para convidados.
Danos:
O B&B la casa de familia não se responsabiliza por qualquer forma de dano, perda ou roubo que você possa sofrer durante a sua estadia no nosso B&B. Se danos forem causados à acomodação ou ao seu mobiliário durante a sua estadia, informe o anfitrião ou a anfitriã. Os custos de possíveis reparos serão cobrados do cliente.
Política de Cancelamento:
Para cancelamentos da reserva, as seguintes condições se aplicam:
1.0
-Cancelamento 40 dias ou mais antes da data de chegada: taxa de processamento de €15.
-Cancelamento entre 39 e 15 dias antes da data de chegada: 50% de taxa de cancelamento.
-Cancelamento 14 dias ou menos antes da data de chegada ou não comparecimento: sem reembolso do pagamento.
2.0
Apenas após a avaliação do proprietário ou gerente (por exemplo, em caso de emergências) pode-se desviar das condições de cancelamento.
3.0
Para ter direito a um eventual reembolso, o cancelamento deve ser imediatamente comunicado por e-mail ou telefone ao proprietário.
4.0
Após a negociação, o valor acordado será transferido em até duas semanas.
5.0
Em caso de partida antecipada, não haverá reembolso.
6.0
O B&B la casa de familia pode cancelar o contrato de reserva apenas em caso de força maior, desastre natural, condições climáticas extremas, incêndio, falecimento dos proprietários ou familiares, internação hospitalar ou venda inesperada.
7.0
Em um desses casos, o proprietário ou gerente tentará oferecer uma alternativa ao hóspede o mais rápido possível.
8.0
Se nenhuma alternativa for possível ou o hóspede não aceitar a alternativa oferecida, será feita a devolução do valor total. Quaisquer outros custos resultantes do cancelamento não serão reembolsados pelo proprietário.
9.0
Recomendamos que você contrate um seguro de viagem e/ou cancelamento.
Esperamos que você aproveite a sua estadia no B&B la casa de familia.